八大胜

　　深圳在大力推进“数字政府”建设过程中，打造了一批以“秒批”、“深圳90”、“不见面审批”、“全城通办”等为代表的“数字政府”品牌，各区各部门也形成了一批各具特色的经验和做法。

　　市卫生计生委：发展智慧医疗推进信息惠民便民服务

　　市卫生计生委根据深圳市卫生与健康“十三五”规划和医疗卫生体制改革发展需要，推进“数字政府”改革建设。完善基础设施，推进网络强基：加快推进卫生计生光纤专网建设，构建覆盖全市所有卫生计生机构万兆到中心、千兆到单位的信息网络通道，保障人口健康信息高效、快捷和安全传输；2017年完成社区健康服务信息平台和电子病历数据标准及技术规范；2018年完成公共卫生信息平台数据标准和技术规范。加快平台建设，推进数据融合：2018年建成市级电子病历库；以应用为驱动，深化完善数字化医院建设、公共卫生、药品管理、医疗保障、综合管理等业务信息系统。助力医改，确保医改政策落地：建成“双向转诊”系统，建成深圳市药品第三方交易监管系统，建成深圳市医师执业管理系统。统筹完善信息系统，逐步建立覆盖全行业的信息系统；基于人口健康信息平台，形成数字信息化体系，支持各业务工作开展，提升业务工作水平，实现人口健康信息化各业务领域协同共享；推进医疗卫生业务领域工作水平和各专业质量控制体系建立；医疗机构间体检、医学检验检查结果互联互通互认；发展智慧医疗，推进信息惠民便民服务。

　　市档案局：以“制度创新+技术创新”推动档案服务改革

　　2017年，深圳市档案局推出了深圳市档案民生实事服务平台，该平台成为深圳市2017年市政府民生实事工作之一。系统平台涵盖两个方面内容，一是新型城建档案管理体系，是为应对现阶段基层工程档案管理水平参差不齐、数据质量无法保证、数据接收困难等问题提出的一项重要解决方案。二是预约查档系统，是基于微信公众号打造的全市性民生档案查询便民服务平台。申请人通过手机操作即可办理民生档案的网上查询和利用预约，按预约时间前往档案馆（室）利用档案，从而减少来回跑腿，避开查档高峰，缩短现场利用等候时间。档案局还承担“深圳市文件档案平台数据库系统”建设工程项目，以规范深圳市电子文件管理和促进文件档案信息资源共享，实现全市党政机关文件档案集中统一管理。

　　市文体旅游局：给公共文化服务插上互联网科技的翅膀

　　市文体旅游局进一步完善网上公共文化服务体系，创建《美丽城市》品牌初显积极效应，信息惠民服务水平有较大提升。根据《文化部“十三五”时期公共数字文化建设规划》的要求，利用“互联网+”技术，积极推进数字文化馆和数字图书馆建设，给公共文化服务插上互联网科技的翅膀，更好地为市民服务。下一步将积极推动“智慧文体旅游”建设，搞好“深圳文体设施数据化改造”和“深圳游客中心”两个项目建设工作，推进数字文化中博物、美术、交响等其他工程的建设，加强行业系统内信息资源整合共享。

　　市水务集团：探索新一代信息技术与传统水务业务深度融合

　　市水务集团积极探索以云计算、物联网、大数据、移动互联网为代表的新一代信息技术与传统水务行业的深度融合，实现供排水运营和服务的智慧化管理。初步建立了“三个在线”：物在线，已经建立了一个从原水到用户龙头的自来水全流程物联网实时监测系统，排水管理也正在配合治水提质工作建设从排水源头到污水处理排放的物联网实时监测系统；人在线，利用移动互联网技术，建立了管网维护系统和水厂智慧巡检系统，通过200多台移动终端，实现管网巡查、维抢修、设施养护、管道诊断、管道清疏、工地管理和投诉处理等现场业务管理，以及生产单位内部巡检管理的智能化；服务在线，在客户服务领域，建立了全集团统一、规范的客户服务管理系统，推进全市供水营销及客户服务业务规范化、一体化。

　　盐田区：开通“服务企业直通车”

　　盐田区高度重视智慧城市和“数字政府”建设，积极推进“放管服”和“互联网+政务服务”等决策部署，确保按进度落实2018年工作任务。推行预约延时服务，切实方便群众办事，办事群众可通过提前预约，申请在周一至周五的18：00—20：00、周六9：00—12：00，到辖区任一行政服务大厅办理相应事项业务，切实解决办事群众“请假难、办事难”的问题。开通“服务企业直通车”，提供专项上门服务，主动服务企业，了解掌握企业需求，针对部分业务量比较集中的事项，开通“服务企业直通车”，将政务服务送上门，到企业集中收件受理，同时向企业介绍政务服务以及部分事项网上操作流程，切实营造良好的营商环境。

　　龙岗区：依托辖区行业龙头企业推进“数字政府”建设

　　龙岗区在建设全区智慧中心的基础上，推广适应绿色低碳、安全高效的信息化协同联动办公系统。建设1个中心打造城区智慧中枢，搭建2张基础网络支撑智慧应用，推广5项智慧应用提升政府运转效率。其次，“扩量+成网”打造时空大数据实现共享共联。建设大数据平台和时空信息平台，深度开展数据清洗、比对和关联，通过部门之间的横向、纵向资源整合，将传统的“川”字形“数据烟囱”变为“井”字形“数据神经网络”。大数据平台实现“一库汇亿数”，时空信息平台实现“一图视全城”。第三，“慧治+惠民”不断提升城区百姓幸福水平。依托“互联网+”和物联网，通过建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制，成功探索出一条社会治理模式的创新之路。

　　光明新区：打造智慧城市标杆城区

　　近日，光明新区出台《“智慧光明”总体规划（2018-2020年）》，以深度感知为重要手段，以大数据为创新驱动引擎，大力推进光明新区信息化与经济社会各领域融合的广度和深度。总体规划紧扣光明新区“四城两区”发展定位，构建以“三网络四平台，三门户两中心”为核心的总体架构，全面构建基础设施集约智能、信息资源共享开放、政务管理高效协同、民生服务主动便捷、产业发展转型升级、数据融合跨界创新的智慧化发展体系，进而把光明新区打造成为“深度感知、数据驱动”的智慧城市标杆城区。

　　大鹏新区：加快推进“数字政府”重点项目建设

　　大鹏新区重点建设两个中心。一是智慧大鹏运行指挥中心，以通信、计算机、物联网、云计算、大数据及控制等技术为基础，建设符合大鹏特色的智慧大鹏运行指挥中心，正在进行第二轮迭代开发。二是政务云平台和大数据中心基础工程。

　　大鹏新区信息化基础日趋完善，新区政务主干光纤工程立足原有光纤资源建设基础，逐步实现政务网络光纤链路的全面覆盖，公共信息资源共享平台已完成项目终验测评，即将启动项目验收工作。大力推进智慧应用，智慧旅游项目进入实施阶段；智慧生态多点推开，智慧公安建设全面加速。